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Si vous choisissez de nous transmettre des questions ou des commentaires relativement à des soins de santé ou tout autre service professionnel pharmaceutique, nous recueillons certains de vos renseignements personnels ainsi que vos questions et vos commentaires. Ces renseignements personnels seront utilisés pour répondre à vos questions et pour vous offrir des services professionnels pharmaceutiques.
Vous pouvez autoriser le transfert de votre dossier patient d’une autre pharmacie à l’une des pharmacies membres de Groupe Bergeron, Dupuis & Associés. Nous utilisons alors les renseignements personnels pour traiter votre demande lorsque vous effectuez une transaction sur le Site Web et pour vous offrir des services professionnels pharmaceutiques.
Groupe Bergeron, Dupuis & Associés collecte les informations que vous nous transmettez lorsque vous remplissez des formulaires papier dans le cadre des services professionnels pharmaceutiques. Nous utilisons alors les renseignements personnels pour traiter votre demande lorsque vous effectuez une transaction sur le Site Web et pour vous offrir des services professionnels pharmaceutiques.
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Lorsque vous participez à un concours ou à une promotion, nous pouvons recueillir des renseignements personnels. Nous utilisons ces renseignements pour administrer votre participation au concours ou à la promotion. Au moment où vous vous inscrivez au concours ou à la promotion, nous pouvons obtenir votre consentement afin de vous transmettre d’autres offres promotionnelles. Si un concours ou une promotion est organisé conjointement par nous et un ou plusieurs commanditaires, vos renseignements personnels peuvent être communiqués à tous commanditaires et agences promotionnelles y étant impliqués. Nous n’exerçons aucune autorité sur l’utilisation, la communication ou la sécurité de vos renseignements personnels détenus par d’autres commanditaires et/ou agences promotionnelles impliqués et nous vous recommandons d’examiner leurs énoncés ou avis de protection de la vie privée respectifs.
Dans le contexte de l’administration d’un sondage, nous pouvons recueillir des renseignements personnels. Nous utilisons ces renseignements personnels pour analyser le sondage et, par la suite, pour surveiller et (ou) améliorer nos offres de produits et services et notre Site Web. Au moment où vous participez à un sondage, nous pouvons obtenir votre consentement afin de vous transmettre d’autres offres promotionnelles.
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À l’occasion, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels (par exemple, vos nom, prénom, code postal, pays, province, sexe, numéro de téléphone et adresse de courriel) afin de vous transmettre des courriels concernant nos nouvelles, produits, services ou promotions, ainsi que ceux de tiers avec lesquels nous avons un lien. Vous pouvez retirer votre adresse de courriel de la liste de distribution en tout temps en suivant les instructions figurant dans chacun de nos courriels. Vous pouvez également retirer votre adresse courriel de notre liste de distribution en communiquant avec nous comme indiqué à la rubrique « Pour communiquer avec nous » ci-après. Votre demande sera traitée dans les délais prescrits par la loi.
Si vous choisissez de nous transmettre un formulaire de rétroaction électronique ou de nous transmettre un courriel avec vos commentaires, questions ou rétroactions, nous recueillons certains de vos renseignements personnels ainsi que vos commentaires, suggestions ou rétroactions. Ces renseignements personnels seront utilisés pour répondre à vos commentaires, questions ou rétroactions. De plus, nous pouvons conserver ces renseignements dans le but de vous aider à l’avenir. Nous pouvons également utiliser vos commentaires, suggestions ou rétroactions afin de surveiller et (ou) d’améliorer nos offres de produits et services et notre Site Web.
Lorsque vous participez à l’une ou l’autre des activités décrites précédemment, nous recueillons les renseignements personnels fournis dans le cadre de ces activités pour compléter et actualiser nos banques de données relatives à la gestion des relations avec la clientèle. Dans ce contexte, les renseignements personnels recueillis servent à générer des listes d’envoi et des rapports à usage interne sur les relations entre Groupe Bergeron, Dupuis & Associés et ses clients afin de surveiller et (ou) d’améliorer nos offres de produits et services et notre Site Web.
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